תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 10.09.2025
ברוכים הבאים לאתר MASTER-POOL – בריכות ופרויקטיים (להלן: “האתר”, “אנו”, “החברה”). שימושך באתר, לרבות רכישת מוצרים או הזמנת שירותים, כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה (להלן: “התנאים”). בעצם השימוש באתר אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים.
1. פרטי העסק ויצירת קשר
- שם העסק: שחף בריכות ופרוייקטים (MASTER POOL – בריכות ופרויקטיים)
- ח.פ/עוסק מורשה: 316134659
- כתובת: קריית עקרון , ישראל (2693005)
- אימייל שירות: shahafc84@gmail.com
- טלפון: 054-943-5853
2. תחולת התנאים
התנאים חלים על כל שימוש באתר, לרבות רכישות מוצרים, הזמנת שירותים (הקמה, תחזוקה, שדרוגים, איתור נזילות וכד’), פתיחת חשבון, הרשמה לניוזלטר וכל אינטראקציה אחרת מולנו.
3. כשירות לשימוש באתר
השימוש באתר מיועד לבגירים (18+) ובעלי כשירות משפטית. בהזמנה בשם תאגיד אתה מצהיר כי הינך מוסמך לכך מטעם התאגיד.
4. חשבון משתמש
- ייתכן ותידרש לפתוח חשבון לצורך הזמנה/מעקב. אתה אחראי על סודיות פרטי ההתחברות ועל כל פעילות בחשבון.
- מסירת פרטים שגויים או שימוש לרעה עשויים להביא לסגירת החשבון לפי שיקול דעתנו.
5. מידע ומחירים
- תיאורי מוצרים/שירותים, מפרטים טכניים, תמונות ומידע טכני ניתנים ככלי עזר בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה באתר לבין המוצר בפועל.
- המחירים באתר מוצגים ב-₪ וכוללים/לא כוללים מע״מ בהתאם לציון בעמוד המוצר ובקופה. אנו רשאים לעדכן מחירים מעת לעת.
- במקרה של טעות סבירה בתמחור/מלאי נשמור את הזכות לבטל הזמנה ולהשיב כל סכום ששולם.
6. תשלום, חשבוניות ואבטחה
- התשלום מתבצע באמצעי התשלום הנתמכים בקופה. עסקה תאושר לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה/הבנק.
- חשבוניות וקבלות מונפקות דיגיטלית באמצעות המערכת החשבונאית שלנו.
- איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתינו.
7. משלוחים, איסוף וזמני אספקה
- אפשרויות המשלוח, העלויות וזמני האספקה יוצגו בקופה. מועדי האספקה משוערים ותלויים בספקי שילוח חיצוניים.
- עיכובים שמקורם בשביתה, מזג אוויר, חגים, עומסים או כוח עליון אינם באחריותנו—אך נעשה מאמץ לסייע.
- איסוף עצמי יתאפשר בנקודת איסוף שתפורסם, בתאום מראש ובהצגת מס’ הזמנה ותעודה מזהה.
8. ביטולים, החזרות והחלפות
מדיניות הביטולים/החזרות/החלפות המלאה מפורטת בעמוד הייעודי באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מהתנאים:
- בכפוף לחוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות בישראל.
- מוצרים שיוצרו לפי הזמנה אישית, כימיקלים פתוחים, ציוד חשמלי לאחר שימוש או מוצר שניזוק עקב שימוש לא תקין—ייתכן שלא יהיה ניתן להחזיר.
9. שירותים מקצועיים באתר לקוח
- שירותים כגון הקמה/שדרוג/תחזוקה/איתור נזילות יסופקו לפי הצעת מחיר פרטנית, ביקור טכני ותנאי השטח.
- לקוח אחראי להיתרים, נגישות לאתר העבודה, תיאום מול ספקי חשמל/מים/ביוב ולמצב התשתיות.
- הצעות מחיר לתיקונים ניתנות רק לאחר אבחון ואיתור מקור התקלה. ביקור שלא נמצא בו ליקוי—ייתכן ויחויב בעלות ביקור, כפי שיפורט בהצעת המחיר.
10. אחריות, מדריכים ושימוש בטוח
- אחריות יצרן—כפי שמפורסמת ע"י היצרן בפועל. האחריות מותנית בהתקנה ושימוש לפי הוראות היצרן.
- מוצרים חשמליים, ציוד בלחץ, כימיקלים לבריכות וכד’ דורשים הקפדה על הוראות בטיחות, אוורור, ציוד מגן אישי והתקנה ע"י גורם מוסמך.
- אין לראות בתוכן האתר ייעוץ הנדסי/חשמלי/כימי מחייב. בכל ספק—פנה לטכנאי מוסמך.
11. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, לוגו, תמונות, סרטונים, קוד, אייקונים ותוכן אחר—שמורות לחברה או לצדדים שלישיים שהרשו לנו להשתמש בהם. אין להעתיק/להפיץ/לשכפל ללא אישור מראש ובכתב.
12. שימוש אסור
- אין לבצע באתר שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או שפוגע בפרטיות/אבטחה/תפקוד האתר.
- אין להעלות תכנים המפרים זכויות או המכילים תוכן מסית/פוגעני/מזיק.
13. הגבלת אחריות
- במידה המרבית המותרת בדין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף/תוצאתי/מיוחד/עונשי הנובע מהשימוש באתר או מהמוצרים/השירותים.
- אחריותנו, אם תיקבע, תוגבל בכל מקרה לעלות ששולמה בפועל בגין המוצר/השירות הרלוונטי.
14. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות שלנו: מדיניות פרטיות. בעצם השימוש אתה מסכים לאיסוף ולעיבוד המידע כמפורט שם.
15. שינויים בתנאים ובאתר
אנו רשאים לעדכן את התנאים ואת תכני האתר מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף במועד פרסומם באתר. המשך שימושך באתר יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
16. כוח עליון
לא נהיה אחראים לעיכוב/אי-ביצוע הנובע מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה (כוח עליון), לרבות אירועי טבע, שביתות, תקלות ספקים, תקלות תקשורת ועוד.
17. דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הקשור לתנאים אלו—לבתי המשפט המוסמכים במחוז השפלה בישראל.
18. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים ניתן לפנות אלינו בכתובת shahafc84@gmail.com או בטלפון 054-943-5853.